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“刹奢风”下,酒店如何绝处逢生?

    近来,正处在蓬勃成长期的中国酒店业头上似乎笼罩了一朵移不开的乌云,大江南北大多数酒店,尤其是高端酒店经营业绩大幅下滑,酒店大厅门可罗雀,酒店管理者愁容惨淡。

    深究其因,“中央八项规定”、“六项禁令”等政策性文件似乎理所当然的成了乌云的缔造者。长久以来,我国酒店业,尤其是高端酒店依赖于“三公消费”,政令出台后,为响应规定,政府等公共部门纷纷缩减三公支出,酒店遭遇了史无前例的“退单潮”。一时间,中国酒店业哀鸿遍野,一片萧条。

    那么,被限奢令等政策逼到绝路的酒店如何绝处逢生?酒店业如何自救?

    如果说中央八项规定是驱散不去的乌云,那么国家旅游局发布《关于印发2014中国旅游主题年宣传主题及宣传口号的通知》就为酒店行业突出重围指明了方向。国家旅游局在通知里指出,各地要结合旅游业发展方向,以智慧旅游为主题,引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设。联想到智慧城市将成为十二五规划中我国城市发展的主要模式,不难看出,智慧酒店将成为中国酒店业的新宠,而传统酒店转型成智慧酒店,将成为酒店行业突出重围的目标。

    传统酒店转型智慧酒店,从解决方案来看,绝不是轻而易举就能转型成功的,酒店面临软硬件更新换代等一系列问题。而选择何种信息技术,则成了酒店行业突出重围的关键。

    根据相关报告和专家意见,云技术平台将是智慧城市发展的决定性因素。对于酒店来说,系统稳定性强、维护成本低、能够不断升级换代、后续服务到位的云技术平台也是转型智慧酒店的最佳解决方案。如快乐视界的“智慧e房”酒店解决方案,只需将一个小小的盒子跟客房电视连接起来,便能将“云技术”植入酒店客房。酒店通过后台管理,能在客房电视上实现点餐、退房、留言查询、信息推送等等服务,同时客房电视业将变成拥有电视、电脑、无线WIFI、客房高清mini影院等功能的智能终端,并可以实现智能房控。目前,酒店行业已经有不少采用“智慧e房”酒店解决方案成功转型的酒店案例,在转型智慧酒店后,用实实在在的服务吸引顾客,业绩不断上涨。

    历史上,每一次变革都意味着社会进步,对于酒店业也是如此。中国酒店行业在成功转型智慧酒店后,必将突出重围,迎来新的春天。