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为酒店客人拉车门很重要 莫以善小而不为_0

    老禅师带着徒儿游方化缘,遇见一个饿得快奄奄一息的年迈老妪。

    老禅师当即命徒儿留些干粮和银两给老妪,徒儿却说口粮仅够三天,银两才化得五两白银。老禅师颔首微笑道:“口粮三日总有食完之时,白银五两也不足以修缮一座破庙,但与一无所有的人相比,我们师徒已属幸哉。”说完,老禅师留给老妪三两白银和师徒两人两天的口粮。

    一路上,老禅师见徒儿闷闷不乐,便道:“生死与功德只在一念之间,这些银两和食物对我们来说只不过是暂时能维持生计罢了,可对施主却是救命之物啊。”

    很可惜,徒儿似懂非懂。

    后来老禅师圆寂,徒儿继位后经营有方,寺庙规模扩大了好几倍。徒儿心头依然惦记着师傅教诲要广济百姓,可是一推再推,时光荏苒,徒儿也到了耄耋之年,因忙于建庙,疏于善事,最终无一件功德善事。他忽想起师傅留下的经书,翻开扉页,徒儿再也忍不住,顿然嚎啕大哭。书上赫然大书:助人小善,胜似诵经十年。

    总经理拉车门亲力亲为的小事效果,胜过几十次管理培训。

    某大酒店总经理看见客人络绎不绝进入酒店大厅时,酒店聘请的琴师还没有来,就直接顶了上去演奏起来,许多客人纷纷惊奇并致以赞许,和蔼地点头致意;客人们满意而离去时,已经被客人称兄道弟的总经理,这时,以兄弟情谊方式又把客人送出大堂门外,直接为客人拉车门,目送客人而去。

    泰国曼杀东方宾馆大堂经理,经常出大门给客人拉车门,出乎客人意外。他不停在大堂来回走动,看到门口有豪华车驶入,就出来拉车门。如此,客人更有身份尊贵和亲切感觉。

    为客人拉车门是与客人建立良好关系的首映效应。

    千万不要小瞧酒店大门前的那点芝麻小事,却有告诫员工“莫以善小而不为”之深远意义。